質(zhì)量三包：按照《柳州柳工機(jī)械配件有限公司配件質(zhì)量保修規(guī)定》執(zhí)行。
統(tǒng)一經(jīng)銷：柳工集團(tuán)指定“柳州柳工機(jī)械配件有限公司”負(fù)責(zé)統(tǒng)一經(jīng)銷柳工機(jī)械系列產(chǎn)品所有純正零配件，在全國(guó)各地實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格銷售，以維護(hù)柳工用戶和廣大消費(fèi)者的利益。
物流保障：投資三千萬(wàn)的立體現(xiàn)代化倉(cāng)庫(kù)，專業(yè)化的第三方物流配送及各中轉(zhuǎn)庫(kù)和遍布全球的配件供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn),為用戶提供及時(shí)的服務(wù)保障。